ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Уважаемые клиенты !

С целью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии с поручением Главы Республики Крым Аксёнова С.В. от 19.03.2020 № 1/01-32/1695 и Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.03.2020 № 19-0/10/П-2262 рекомендовано временно ограничить личный прием граждан.

В ГУП РК «Крымэкоресурсы» вводится временное ограничение на личный приём граждан должностными лицами.
(Статья 13. Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ)

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Все обращения рекомендуем:
  • отправлять в письменной форме по адресу:
    295001, г. Симферополь ул. Крымская, 4а ГУП РК «Крымэкоресурсы»
  • отправлять в электронном виде на e-mail: info@tko82.ru
  • отправлять в виде электронного обращения, предложения: Перейти...
  • а также можно обратиться по телефонам:
    +7(3652) 78 84 97 (городской многоканальный)
    тел.: +7(978) 907 20 18
    тел.: +7(978) 907 63 10
    тел.: +7(978) 909 51 39
    тел.: +7(978) 937 00 39
    тел.: +7(978) 920 99 95
Стоимость входящих звонков согласно тарифам вашего оператора.

Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!

С уважением, ГУП РК «Крымэкоресурсы»







Уважаемые Руководители, Представители компаний, предприятий, фирм, учреждений, частных организаций, Индивидуальные Предприниматели!

С целью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии с поручением Главы Республики Крым Аксёнова С.В. от 19.03.2020 № 1/01-32/1695 и Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.03.2020 № 19-0/10/П-2262

В ГУП РК «КРЫМЭКОРЕСУРСЫ» ВВЕДЕН
ДИСТАНЦИОННЫЙ РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!


ВАЖНО! в случае необходимости получения оригиналов счетов на оплату и актов согласно заключенным договорам на оказание услуг по обращению ТКО, возможен дистанционный обмен документами: при входе (1-й этаж - пост охраны) в центральное здание ГУП РК Крымэкоресурсы по адресу: Республика Крым г.Симферополь, ул.Крымская 4-а установлены специальные «боксы для входящей / исходящей корреспонденции». В случае возникновения вопросов по оформлению документов, возможно переговорить с дежурным специалистом коммерческого отдела - для этого на 1-м этаже здания (*пост охраны)
РАЗМЕЩЕН ВНУТРЕННИЙ ТЕЛЕФОН НОМЕР 1018
для СОЕДИНЕНИЯ с дежурным специалистом КОММЕРЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ, согласования перечня вопросов и последующего личного общения.

ВАЖНО! В случае возникновения у Вас неотложных, срочных вопросов обслуживания и необходимости личного (очного) общения со специалистами коммерческого направления нами организовано дежурство необходимого количества сотрудников в центральном офисе предприятия по адресу: Республика Крым г.Симферополь, ул.Крымская 4-а. Для этого на 1-м этаже здания (*пост охраны)
РАЗМЕЩЕН ВНУТРЕННИЙ ТЕЛЕФОН НОМЕР 1018
для СОЕДИНЕНИЯ с дежурным специалистом КОММЕРЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ, согласования перечня вопросов и последующего личного общения.

По возможности просим ограничить личные контакты во избежание возможного вреда здоровью и для нераспространения новой коронавирусной инфекции!

Благодарим за понимание!

Все обращения по вопросам обслуживания рекомендуется направлять дистанционно:
  • в письменной форме по адресу:
    295001, г. Симферополь ул. Крымская, 4а ГУП РК «Крымэкоресурсы»
  • в электронном виде на e-mail: info@tko82.ru, 06kom@tko82.ru
  • обращаться по телефонам:
    +7(3652) 78 84 97 (городской многоканальный)
    тел.: +7(978) 922 74 99
    тел.: +7(978) 909 51 40
    тел.: +7(978) 909 51 38
    тел.: +7(978) 924 87 39
    тел.: +7(978) 924 85 66
    тел.: +7(978) 924 87 36
    тел.: +7(978) 924 87 91
    Стоимость входящих звонков согласно тарифам вашего оператора.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!

С уважением, ГУП РК «Крымэкоресурсы»







УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ (физические лица)
ГУП РК "КРЫМЭКОРЕСУРСЫ"!

С 01.03.2020 изменились правила обслуживания потребителей коммунальных услуг (физических лиц) по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Согласно новым правилам расчеты с абонентами (физическими лицами) производит организация - Крымский Республиканский Единый информационно-расчетный центр (КР ЕИРЦ).


КР ЕИРЦ осуществляет:
  • Расчеты по начислениям и сверку оплаты за оказанные услуги по обращению с ТКО;
  • Перерасчет сумм, подлежащих оплате потребителями;
  • Изменение, уточнение информации о потребителях, их количестве;
  • Изменение объема коммунальной слуги по обращению с ТКО, тарифов и нормативов;
  • Изменение, уточнение адресной части жилых помещений, домовладений и т.п.;
  • Учет и обработку информации об оплатах совершенными потребителями за коммунальную услугу по обращению с ТКО;
  • Взаимодействие с Департаментом труда и социальной защиты населения по вопросу расчета и начисления льгот;
  • Расчет и начисление пени (процентов) за несвоевременную оплату потребителями предоставленной коммунальной услуги по обращению с ТКО;
  • Абонентское сопровождение потребителей при помощи: диспетчерской службы по приему звонков потребителей, онлайн консультирования, личного приема в структурных подразделениях, прием и рассмотрение письменных обращений по вопросам начислений и оплаты услуг по обращению с ТКО;
  • Доставку платежных документов потребителям;
  • Выдачу справок о наличии/отсутствии задолженности у потребителя, историю начислений и оплат;

Телефон контактного центра Крымского республиканского ЕИРЦ:
+7 (3652) 79 98 98

Контактный центр осуществляет устное консультирование потребителей с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, пятница — с 8:00 до 16:00.

Стоимость входящих звонков согласно тарифам вашего оператора.

e-mail: post@eirc-rk.ru



Адреса территориальных отделений:
г. Симферополь, ул. Крымская, 4а, 1 этаж
г. Симферополь, ул. Крымских партизан, 13, тел.: +7 978 973 50 56
г. Симферополь, ул. Гурзуфская, 5, окно 12
г. Армянск, ул. Генерала Васильева, 2
г. Бахчисарай, ул. Кооперативная, 6, тел.: +7 978 913 28 57
г. Белогорск, ул. Чобан — Заде, 2 «а»
Бахчисарайский р-н, с. Куйбышево, ул. Ленина, 30
г. Джанкой, ул. Свердлова, 30, тел.: +7 978 902 69 21
г. Керчь, ул. Голощапова, 14, тел.: +7 978 913 28 55
г. Красноперекопск, ул. Менделеева, 1, тел.: +7 978 913 28 61
пгт. Ленино, ул. Трудовая, 8, тел.: +7 978 913 28 54
пгт. Раздольное, ул. Гоголя, 100
пгт. Партенит, ул. Парковая д. 1
г. Саки, ул. Новоселовское шоссе 5А, тел.: +7 978 913 28 91
Сакский р-н., пгт. Новофедоровка, ул. Героев, 2б, тел.: +7 978 913 28 52
Сакский р-н., с. Крымское, ул. Дачная 5, кор. А
пгт. Советский, ул. Первомайская 9, 2 этаж
г. Феодосия, ул. Гарнаева, 67A
г. Феодосия, ул. Симферопольское шоссе, 24В, каб. 2-Н, тел.: +7 978 903 05 20
пгт. Черноморское, ул. Димитрова, 6а, тел.: +7 978 913 28 53
г. Щелкино, здание 13, тел.: +7 978 913 28 56



ВНИМАНИЕ!

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛУГ
жители многоквартирных домов и частного сектора!
ГУП РК «Крымэкоресурсы» информирует Вас о том, что началась доставка платежных документов от ГУП «КР ЕИРЦ» на оплату услуг за январь месяц с учетом льгот и оплат за предыдущие периоды

Также Вам доступен личный кабинет

Приносим свои извинения за задержку доставки квитанций.





ВАЖНО!!!



Телефон информационного центра +7 (3652) 78-84-97 (многоканальный)

Прямой телефон директора для жалоб и предложений по вопросам не доставленных квитанций, вывоза ТКО: +7 (978) 973-28-60 (только СМС, Viber, WhatsApp) входящие звонки заблокированы.

С 1 января 2019 г. Региональный оператор по обращению с ТКО (твердыми коммунальными отходами), в лице ГУП РК «Крымэкоресурсы», приступил к выполнению своих обязанностей по транспортировке и размещению твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Республики Крым.

В начале февраля 2019 года началась рассылка квитанций населению на оплату услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) за январь месяц. В квитанции указан расчетный счет для осуществления платежа, расчетный счет абонента и сумма оплаты, рассчитанная по количеству проживающих в жилом доме или квартире. Если проживающих в доме/квартире нет, то начисления будут производится по количеству собственников (п.148(36) ПП №354).

Если в присылаемых квитанциях указаны неверные сведения о количестве проживающих человек, абонент может обратиться в абонентский отдел своего города с письменным заявлением для корректировки и внесения уточненных сведений в свой лицевой счет, предоставив любой из подтверждающих документов (заявление, справку из управляющей компании, сельского совета, ксерокопия Домовой книги и т.д.).

Список документов, необходимых для предоставления в ГУП РК Крымэкоресурсы (абонентские отделы по РК) с целью не начисления сумм на оплату мусора гражданами, которые фактически проживают в другом регионе:

  • справка с места работы
  • справка с места учебы
  • справка из военкомата
  • справка из ФМС
  • справка из ФСИН

Обращаем Ваше внимание, что электронная почта приемной изменилась на info@tko82.ru



Уважаемые абоненты! Доводим до Вашего сведения, что собственники помещений в МКД и частном секторе в случае полного погашения задолженности по оплате услуг по обращению с ТКО, начисленный за период с 01.01.2019 по 01.09.2019 года включительно, будут освобождены от оплаты пени.


Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэкоресурсы» сообщает

В соответствии с Приказом Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Крым от 19.12.2019 №61/6 «Об установлении предельных единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами Государственному унитарному предприятию республики Крым «Крымэкоресурсы» на 2020-2022 год, установлен предельный тариф на услугу регионального оператора с 01.01.2020 для прочих потребителей (в том числе бюджетные организации) 3573,36 руб./т., с учетом действующего коэффициента перевода массы отходов в объем (0,15) - 536 руб./куб.м.

Дополнительно сообщаем, что ГУП РК «Крымэкоресурсы» с 01.01.2020 года находится на общей системе налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации (пп. 36 п. 2 ст. 149)

Таким образом расчет стоимости услуг по договору для предприятий всех форм собственности составляет 536 руб. за куб.м. без применения НДС.




Прямой эфир программы «Линии» - квитанции об оплате ТКО  в 2020 году будет доставлять ГУПРК «ЕИРЦ» с 18 февраля.
Прямой эфир программы «Линии» - квитанции об оплате ТКО в 2020 году будет доставлять ГУПРК «ЕИРЦ» с 18 февраля.
10.02.2020
Гостем программы «Линии» стал директор регионального оператора по обращению с ТКО ГУП РК «Крымэкоресурсы» Денис Попко. Он рассказал, что с 18 февраля рассылкой квитанций за вывоз твердых коммунальных отходов будет заниматься ГУП РК «Крымский республиканский единый информационно-расчетный центр». Ранее доставку обеспечивало «Крымэнерго».

Денис Попко пояснил, что ЕИРЦ выиграл соответствующий конкурс, и теперь в квитанциях, которые получат крымчане, будет две строчки – плата за капремонт и плата за вывоз ТКО. При этом лицевые счета клиентов и расчетные счета КЭР останутся прежними, а все авансовые платежи будут учтены. Все льготы, как и данные о количестве проживающих, сохранятся. А плата за вывоз мусора останется неизменной на протяжении всего 2020 года – 50 рублей с человека в месяц в городах, 40 рублей – в сельской местности.

Также Денис Попко рассказал, что собираемость платы за вывоз ТКО сейчас на уровне 70 процентов, но есть надежда, что передача функции рассылки квитанций ЕИРЦ позволит улучшить этот показатель. В то же время предприятие продолжает обновление и закупку парка техники, вывозящей мусор: если в начале 2019 года из 250 машин КЭР было лишь 100 новых, то теперь их уже 450, из которых 300 новых

Возврат к списку

Основные принципы организации деятельности регионального оператора при оказании услуг по обращению с ТКО с 01.01.2019 г.

Основные виды деятельности:

  • предотвращение вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую среду;
  • восстановление нарушенных природных систем, подвергшихся негативному антропогенному и техническому воздействию;
  • внедрение в Республике Крым системы рационального природопользования и системы обращения с отходами;
  • организация, проведение и обеспечение работ и мероприятий, а также предоставление услуг в интересах потребителей (физических лиц и организаций) Республики Крым, удовлетворение общественных потребностей, реализация государственной политики в сфере обращения с отходами и охраны окружающей природной среды;
  • обработка вторичного сырья;
  • сбор и обработка прочих отходов;
  • удаление и обработка твердых отходов на территории городов и районов Республики Крым (сбор мусора, хлама, отбросов и отходов, сбор и удаление строительного мусора, уничтожение отходов методами сжигания и измельчения, захоронение или запахивание отходов);
  • непосредственное создание, управление и обеспечение функционирования инновационных проектов в сфере обращения с отходами;
  • оказание природоохранных, экологических услуг (экологического консалтинга), в том числе услуг по осуществлению производственного экологического контроля, разработки нормативов допустимых уровней воздействия на окружающую среду и обоснования лимитов природопользования (включая размещение и утилизацию отходов);
  • проектирование, строительство, эксплуатация и рекультивация полигонов отходов;
  • содействие и участие в разработке государственных и местных программ по вопросам обращения с отходами, в том числе как вторичным сырьем, осуществление функций исполнителя по их реализации;
  • создание мощностей для переработки и утилизации отходов как вторичного сырья с целью решения экономических, экологических и социальных проблем.- предотвращение вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую среду;

Вопрос-ответ:

Кто «такой» региональный оператор по обращению с ТКО?

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – региональный оператор) – это компания, ответственная за весь цикл обращения с отходами, имеющими статус «коммунальные». В Республике Крым ГУП РК «Крымэкоресурсы» по итогам открытого конкурса получило право быть региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

ГУП РК «Крымэкоресурсы» после установления тарифа Государственным комитетом по тарифам и ценам Республики Крым, обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с собственником ТКО – физическими и юридическими лицами Республики Крымки. (Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).

Что такое ТКО?

Твёрдые коммунальные отходы или ТКО – это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твёрдым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами (ст.1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).

Кто и как определил в Республике Крым юридическое лицо, ставшее региональным оператором?

В 2018 году Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым провело конкурс по выбору регионального оператора и по его итогам подписало Соглашение об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Республики Крым с ГУП РК «Крымэкоресурсы» (постановление Правительства РФ от 05.09.2016 № 881).



Подробнее…